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Hinteract srl

 

Informativa sulla Privacy

 

08 aprile 2024

1.NATURA DEI DATI TRATTATI

Desideriamo informarLa che il Regolamento Europeo 2016/679 (di seguito GDPR) stabilisce norme relative alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché norme relative alla libera circolazione di tali dati volte a proteggere i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche, in particolare il diritto alla protezione dei dati personali. La libera circolazione dei dati personali nell’Unione non può essere limitata né vietata per motivi attinenti alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Le segnaliamo quindi che per “dati personali” si intendono, ai sensi del predetto GDPR, qualsiasi informazione che La riguardi direttamente o indirettamente in qualità di Interessato, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

2.INTRODUZIONE

La presente Informativa sulla Privacy di Hinteract.net (“Informativa sulla Privacy") descrive le modalità con cui noi possiamo raccogliere e utilizzare le informazioni pertinenti a ogni nostro visitatore non registrato e utente registrato (ciascuno, un "Visitatore" o “Utente" (rispettivamente) o "voi"), in relazione al suo accesso ed utilizzo del Sito web (inclusi  e i relativi sottodomini, il "Sito"), delle applicazioni web (“App di Hinteract"), delle applicazioni mobili (“App Mobili") e dei servizi correlati (collettivamente, i “Servizi").

Scopo di questa Informativa sulla Privacy è di illustrare in modo chiaro quando, come e perché raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali dell’utente e di indicare i diritti che gli spettano per legge. La presente Informativa sulla Privacy non intende sostituirsi alle condizioni di qualsiasi altro contratto stipulato con noi, né ad eventuali diritti spettanti all’utente in virtù di leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Si invita l’utente a leggere la presente informativa e ad assicurarsi di comprendere appieno le nostre pratiche in relazione alle informazioni personali, prima di accedere o di utilizzare i nostri Servizi. Se dopo avere preso visione e compreso appieno la presente Informativa sulla Privacy, l’utente si oppone alle nostre pratiche, egli deve immediatamente abbandonare questo sito, l'applicazione o il servizio ed evitare o cessare ogni ulteriore utilizzo dei nostri Servizi. In caso di domande o dubbi in merito alla presente Informativa, si prega di contattarci all'indirizzo amministrazione@hinteract.net

 

3. INFORMAZIONI RELATIVE A VISITATORI E UTENTI

Raccogliamo due tipi di informazioni sui nostri Visitatori e Utenti:

a. Le informazioni non identificate e non identificabili pertinenti ad un Visitatore o ad un Utente non identificato, che ci sono messe a disposizione o vengono raccolte automaticamente tramite l'utilizzo dei Servizi effettuato dall'Utente ("Informazioni Non Personali"). Tali Informazioni Non Personali non ci consentono di identificare il Visitatore o l'Utente dal quale sono state raccolte. Le informazioni Non Personali da noi raccolte consistono principalmente in informazioni tecniche per uso aggregato, quali attività di navigazione e percorso in rete (click-stream) sui Servizi, mappe di concentrazione (heatmap) e scorrimenti (scroll) di sessione, informazioni che non identificano il dispositivo, il sistema operativo, il browser Internet, la risoluzione dello schermo, le impostazioni di lingua e tastiera, il provider di servizi internet, le pagine di riferimento/uscita, i dati relativi a data/ora, ecc. del Visitatore o dell'Utente.

b. Informazioni personalmente identificabili, vale a dire le informazioni che identificano un individuo o che possono comportare, mediante uno sforzo ragionevole, l'identificazione di un individuo, o che possono essere di natura privata o sensibile ("Informazioni Personali").
Le Informazioni Personali da noi raccolte consistono principalmente in dati di contatto (ad esempio, indirizzo e-mail o numero di telefono), dati di fatturazione (nome, indirizzo fisico di fatturazione, metodo di pagamento e dati della transazione) che sono raccolti solo dagli Utenti dei Servizi a Pagamento, dati relativi a una sessione di navigazione o di utilizzo (indirizzo IP, geo-localizzazione e/o identificativo unico del dispositivo), dati relativi agli account di terzi collegati (quali e-mail o nome utente di un account collegato di PayPal, Google o Facebook), documenti di identificazione digitalizzati comunicati (quali carta di identità, patente di guida, passaporto o documenti ufficiali di registrazione di un'azienda), corrispondenze (incluse quelle effettuate o scaricate attraverso i nostri Servizi) e ogni altra Informazione Personale a noi fornita da Visitatori e/o Utenti attraverso il loro accesso e/o utilizzo dei Servizi.
A scanso di equivoci, qualsiasi Informazione Non Personale connessa o collegata ad Informazioni Personali (ad esempio, finalizzata al miglioramento dei Servizi offerti) è da noi considerata e trattata come Informazione Personale, fintanto che tale connessione o collegamento sussista.

 

2. INFORMAZIONE SUI CANDIDATI

Raccogliamo anche Informazioni che ci vengono fornite dai candidati per collaborare con noi  ("Candidati"), nel momento in cui si candidano spontaneamente

 

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti sono trattati al fine di consentire l'erogazione del servizio fornito dal sito di Hinteract S.r.l.. In particolare saranno utilizzati esclusivamente per poter rispondere alle richieste di informazioni inoltrate attraverso il form online presente nella home page del sito. I dati non verranno in nessun modo utilizzati per azioni di marketing, profilazione o ogni altra possibile azione esclusa la risposta alle richieste di informazioni sui servizi o prodotti forniti.

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5. TITOLARE, RESPONSABILI E MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
Hinteract S.r.l., con sede in Italia, Piazza del Comune 15, 06036 Montefalco (PG), in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i tuoi dati personali, forniti con la procedura di richiesta di informazioni, automatizzate e telematiche e con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra. Il Titolare del trattamento ha designato i Responsabili del trattamento. Le procedure software preposte al funzionamento del sito possono inoltre acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali (dati relativi alla navigazione) la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet, al solo fine di controllare il corretto funzionamento del sito e ricavarne informazioni statistiche anonime sul suo utilizzo. Sono osservate specifiche misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali contro l'indebita divulgazione, alterazione od uso improprio.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI

Le precisiamo che i suoi dati saranno conservati per tutto il periodo di utilizzo dell’Utenza registrata al portale SVC mediante la proposizione di eventi. Decorso un anno dall’ultimo evento proposto, senza che sia compiuta attività di proposizione di nuovi eventi, l’Utenza sarà automaticamente cancellata con i relativi dati di riferimento.

 

7. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali oggetto del trattamento verranno trattati manualmente e/o elettronicamente e saranno conservati in appositi archivi cartacei e/o elettronici. La documentazione cartacea ed elettronica verrà correttamente mantenuta e protetta per tutto il tempo necessario al trattamento utilizzando opportune misure di sicurezza, in modo da ridurne al minimo i rischi di distruzione o perdita, di accesso non autorizzato o di trattamento non conforme alle finalità della raccolta.

8. AMBITO DI CONOSCENZA DEI DATI TRATTATI

I Dati raccolti ed elaborati potranno essere:

  • messi a disposizione dei Collaboratori del Titolare, in qualità di Responsabili o Incaricati;

  • comunicati a terze persone, fisiche o giuridiche o pubbliche amministrazioni, solo se coinvolte e funzionali all’erogazione del servizio, prodotti e ogni altro genere di richiesta e in genere, a tutti quei soggetti pubblici e privati cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità indicate al punto 2;

I dati non saranno oggetto di diffusione

9. DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'utente può sempre esercitare i diritti garantiti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD 2016/679), fra cui il diritto di a richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, e conoscerne l'origine, riceverne comunicazione intelligibile, avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento, richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima e richiedere l'elenco completo ed aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento. Per esercitare i suddetti diritti, o per avere informazioni, l'interessato potra' scrivere a mezzo raccomandata A.R. a Hinteract S.r.l. con sede in Italia, Piazza del Comune 15, 06036 Montefalco o inviando e-mail all'indirizzo amministrazione@hinteract.it

La informiamo che, in qualità di Interessato, ha tutti i diritti previsti dagli artt.15-16-17-18-20-21-22 del GDPR, tra i quali:

  • L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

    1. le finalità del trattamento;

    2. le categorie di dati personali in questione;

    3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

    4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

    5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

    6. il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;

    7. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

    8. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

  • L’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, comprese tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; di ottenere, inoltre, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo ai sensi dell’art. 17 («diritto all’oblio»).

  • Qualora il trattamento sia basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), l’esistenza del diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

  • Il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

  • avere dal titolare del trattamento una copia dei dati personali oggetto di trattamento; qualora la richiesta pervenga mediante mezzi elettronici, salvo indicazione diversa, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune;

Tutti i diritti dell’interessato previsti dal GDPR sono esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare del Trattamento, anche per il tramite di un incaricato, alla quale è fornito idoneo riscontro senza ritardo.

 

10. SOGGETTI CHE POSSONO VENIRE A CONOSCENZA DEI TUOI DATI
I tuoi dati personali raccolti con la presente registrazione potranno essere trattati da incaricati preposti alla gestione tecnica dei servizi richiesti e dai Responsabili del trattamento.

 

11. COMUNICAZIONE DEI DATI A SOGGETTI TERZI
I tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi per adempiere ad obblighi di legge, ovvero per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità a ciò legittimate ovvero per fare valere o difendere un diritto in sede giudiziaria. Se necessario in relazione a particolari servizi o prodotti richiesti, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che svolgono, in qualità di autonomi titolari del trattamento, funzioni strettamente connesse e strumentali alla prestazione di detti servizi o alla fornitura di detti prodotti. Senza la comunicazione, questi servizi e prodotti non potrebbero essere forniti.

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12. UTILIZZO DEI COOKIE

   Leggi le nostre politiche cookie.   

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Che cosa sono i cookie e a cosa servono?

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Hinteract unitamente ai propri partner di marketing, analisi e tecnologia, utilizza determinate tecnologie di controllo e tracciamento (quali cookie, beacon, pixel, tag e script).Queste tecnologie sono utilizzate al fine di mantenere, fornire e migliorare i nostri Servizi su base continuativa ed offrire ai nostri Visitatori, ai nostri Utenti e ai loro Utenti di Utenti una migliore esperienza. Ad esempio, grazie a queste tecnologie, siamo in grado di mantenere e tenere traccia delle preferenze dei nostri Visitatori e Utenti e delle sessioni autenticate, per proteggere al meglio i nostri Servizi, individuare i problemi tecnici, le tendenze degli utenti e l'efficacia delle campagne e per monitorare e migliorare le prestazioni complessive dei nostri Servizi.

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b. Occorre notare che i Servizi di Terze Parti che utilizzano cookie o altre tecnologie di tracciamento attraverso i nostri Servizi possono disporre di loro proprie informative in materia di raccolta e archiviazione delle informazioni. Tali pratiche non sono coperte dalla nostra Informativa sulla Privacy e non esercitiamo alcun controllo sulle stesse. 

 

c. Cookie: Affinché talune di queste tecnologie funzionino correttamente, un piccolo file di dati ("cookie") deve essere scaricato e memorizzato sul dispositivo dell'Utente. Per impostazione predefinita, utilizziamo diversi cookie persistenti per finalità di autenticazione della sessione e dell'utente, sicurezza, mantenimento delle preferenze dell'Utente (es. riguardanti la lingua e le impostazioni predefinite), stabilità della connessione (es. per il caricamento di supporti, per mezzo di funzionalità di e-Commerce, ecc.), monitoraggio delle prestazioni dei nostri Servizi e delle campagne di marketing e, in generale, per la fornitura e il miglioramento dei nostri Servizi.

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d. Gif Trasparenti (Clear Gifs): Noi e alcuni Servizi di terze Parti possiamo impiegare una tecnologia software denominata Clear Gif (altrimenti dettiWeb Beacon/Web Bug), che permette di migliorare i nostri Servizi misurandone l'efficacia e le prestazioni.I Clear Gif sono piccoli elementi grafici con un identificatore univoco, con una funzione simile ai cookie, tuttavia non sono memorizzati sul dispositivo, ma sono invece incorporati all'interno dei nostri Servizi.

 

Flash e HTML5: Noi e alcuni Servizi di Terze Parti possiamo altresì avvalerci di alcune tecnologie di tracciamento note come "Flash Cookie" e "HTML5", principalmente per scopi pubblicitari.I vari browser possono offrire propri tool di gestione per la rimozione o il blocco di tali tecnologie. Maggiori informazioni sulla gestione dei Flash Cookie sono disponibili qui:

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f. Integrazione dei Dati dell’Utente: Possiamo ricevere informazioni sull’Utente da altre fonti, tra cui banche dati pubblicamente disponibili, oppure da terzi dai quali abbiamo acquistato dati, e combinare questi dati con le informazioni sull’Utente già in nostro possesso. Questo ci consente di aggiornare, espandere e analizzare i nostri archivi, individuare nuovi clienti e fornire prodotti e Servizi che potrebbero essere di interesse dell’Utente. Qualora ottenessimo Informazioni Personali dell'Utente da queste terze parti, ci assicuriamo che tali parti si impegnino contrattualmente a informare l'Utente che le sue Informazioni Personali ci saranno trasmesse e, prima di utilizzarle, adottiamo misure idonee a garantirne l'accuratezza. Se l’Utente ci fornisce informazioni personali su altri, o se altri ci forniscono informazioni sull’Utente, useremo dette informazioni esclusivamente per il motivo specifico per cui ci sono state fornite..

 

g. Segnali "Do Not Track": Non modifichiamo le nostre pratiche in risposta ad un segnale "Do Not Track" nell'header HTTP da un browser o un'applicazione mobile.


E' possibile consultare il testo completo della legge presso il sito del Garante della Privacy: http://www.garanteprivacy.it/cookie

 

In sintesi

13. Cookie di navigazione

In base alla tecnologia utilizzata nella programmazione del sito web, se questo e' dotato di una versione mobile dedicata, e' presente un cookie in grado di rilevare, e memorizzare, il dispositivo di accesso utilizzato. In base all'informazione raccolta verra' presentata la versione di sito più adeguata.
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